使用 iTunes 如果您已将设备与 iTunes 同步,则可恢复设备。 - 将设备连接到您平时同步所使用的电脑。
- 打开 iTunes。如果 iTunes 提示您输入密码,请尝试已经与其同步的另一台电脑。或者尝试以下步骤以使用恢复模式。
- iTunes 将自动同步您的设备并创建一个备份。如果 iTunes 没有这样做,请将设备与 iTunes 同步。
- 同步完成后,请恢复您的设备。
- 当 iOS 设置助理要求设置设备时,请选取“从 iTunes 备份恢复”。
- 在 iTunes 中选择您的设备,然后选取最近的备份。
使用“查找我的 iPhone”如果您启用了“查找我的 iPhone”,则可使用它来抹掉设备上的内容。 - 前往 icloud.com/#find,看看您是否启用了“查找我的 iPhone”。
- 点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。
- 选中您的设备并点按“抹掉 [设备]”以抹掉您设备上的内容及其密码。
- 使用设备上的“设置助理”来恢复最近的设备备份。
使用恢复模式如果您从未将设备与 iTunes 同步、没有设置“查找我的 iPhone”,或者无法访问您自己的电脑,请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式,这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复。 - 从设备上拔下所有线缆。
- 关闭您的设备。
- 按住主屏幕按钮。按住主屏幕按钮的同时,将设备连接至 iTunes。如果您的设备没有自动打开,请将其打开。
- 继续按住主屏幕按钮,直到出现“连接 iTunes”屏幕。
- iTunes 将提醒您,其检测到一个处于恢复模式的设备。
- 点按“好”,然后恢复设备。
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