设为首页收藏本站--- 驰名中外的国际土木工程技术交流平台!

东南西北人

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

东南西北人 门户 新闻时事 查看内容
AUD$1=500 Gold Coin
本站帖子精华之精华汇总 Best of the Best英语口语、听力、翻译、考试学习经验交流与探讨
1000多土木工程类行业软件、计算表格和计算工具免费下载东南西北人网站QQ精英群 QQ189615688100多个专业词典大汇总
如何获取积分和金币?支付宝充值银行汇款充值

十万回扣竟不算多 建材行业乱象期待新规则

2012-7-3 22:27| 发布者: ljmtidilgw| 查看: 259| 评论: 2|原作者: andongnimelo

摘要: 日前,一篇题为《购瓷砖17万元设计师拿回扣10万》的报道将建材行业与家装公司的“台底”交易摆上桌面。当行业使用已久的潜规则浮出水面,不少消费者大呼“难以接受”。  而事实上,拿巨额回扣的事件在建材行业时有 ...
日前,一篇题为《购瓷砖17万元设计师拿回扣10万》的报道将建材行业与家装公司的“台底”交易摆上桌面。当行业使用已久的潜规则浮出水面,不少消费者大呼“难以接受”。  而事实上,拿巨额回扣的事件在建材行业时有发生。拿十万元回扣的这个案例在业内确实“不算多”,而不少建材企业、经销商接受网易家居专访时也纷纷表示,目前市场游戏规则如此,希望能促使游戏规则的改变。有业内人士认为,未来家装行业设计与施工分离将能很好缓解这样的情况。
  根源——瓷砖产品价格不透明
  高额回扣事件之所以发生在陶瓷行业,而不是家电行业,很重要一个根源的远在在于陶瓷行业产品定价不透明,给回扣带来广阔的操作空间。
  以一个企业生产一款瓷砖为例,产品出厂后由企业自身评估其原料、能源、人力、品牌等各方面成本后定价。然后配送到全国各地不同的经销商后,其价格却有了非常大的变化空间,这主要取决于瓷砖运输成本、各城市不同的经济状况等客观原因。当然,此外也有经销商不同经营方式等主管因素——有些经销商喜欢薄利多销,于是定价可能偏低,有些经销商则宁愿高价少卖、没有库存压力,于是又导致同样一款产品的多样化价格。据了解,同一款产品零售价一般为批发价的3~6倍,除去产品本身成本以及经销商店面等方面开资,剩余部分均为利润。
  不了解情况的消费者来到卖场,不同品牌、不同花色的产品定价更是五花八门,更是让消费者摸不着头脑——瓷砖又不像家电,没有全国统一(建议)零售价,所以很多消费者会咨询专业的家装公司或设计师,希望他们能提供专业的帮助。于是,这就为设计师与商家合作提供了有利的土壤。
  而事实上,家装“回扣”绝不仅仅在陶瓷卫浴领域,有调查显示如衣柜(装修效果图)、地板、壁纸等建材行业也有10%~30%的回扣。部分瓷砖品牌回扣高达60%,据一经销商透露,江浙一带的设计师流行一个说法“想要买车买房,就推博X精工砖”,据介绍,如果一个别墅(装修效果图)都使用这一品牌瓷砖,其回扣可达10~20万。他认为,“之所以设计师能拿如此高的回扣,更多原因在于其产品定价高,若选择一些经济实惠的产品是无法提供如此高的回扣,各种原因消费者想想也明白。”
  现状——“合理”的游戏规则 设计师卖产品拿回扣
  拿17万元购瓷砖,结果设计师拿回扣达10万,面对这个赤裸裸被忽悠的现实,广大消费者恐怕都难以接受。但网易家居通过多个渠道了解到,只要通过设计师购买建材产品,或多或少都会有一定的回扣给到经销商,一业内人士坦言“这好比导游带游客去购物点拿回扣一样,是行业的普遍现象。”
  佛山一卫浴企业市场部负责人告诉网易家居的记者,大部分经销商与家装公司、设计师都会有一定的协议,设计师带消费者购买产品,商家会提供10%~30%的回扣作为设计师的“辛苦费”。具体金额的多少要看商家与设计师私下的协议,他表示“无论是国内品牌还是国外品牌都有这样的操作,就是返点不同而已。”而对于报道中高达59%的回扣返点,他就认为“这都是经销商与设计师的谈判,大家你情我愿,毕竟亏本生意没人做。”反正羊毛出在羊身上,返点能给这么高,说明卖给消费者的价格也不会低,消费者自己也要有雪亮的眼镜。
  另一位瓷砖企业业内人士就对10万元的回扣很淡定,“这样的现象在业内已经存在很久了,我们也希望通过这个报道能推动行业新规则的制定。”据了解,59%返点还不算最高,在南宁、江浙等地返点更厉害,而陶瓷企业从业人员无奈地表示都是家装公司定下来的返点率,并不是品牌促使的结果。
  来自遵义的瓷砖销售人员郭小姐则告诉网易家居的记者,目前建材市场正好遇到寒冬期,在产品不好卖的情况下,行业乱象尤为突出。其中金X陶、L&D等企业商家给设计师的回扣就高达45%~50%,有些商家在商场上产品打3.8折,只要是设计师带过来的顾客就卖8折,其余折扣全部给设计师。郭小姐表示,一般来说回扣在15%~30%范围内比较正常,一旦超过这个比例,证明更多的利润已经从商家转移到设计师处,双方的平衡很容易打破。“但事实上并非100%的商家都有这样的操作,有些品牌影响力大的商家不需要设计师带来,都可以有消费者前往购买。”郭小姐认为,消费者对建材品牌、产品等有更多的了解才是对抗高额回扣的最好方式。
  矛盾——双方平衡难维系 设计施工分离能够成为新规则?
  如果这个潜规则能一直保持在双方均衡的情况下,它或许能长时间存在。但由于某一方势力过于强大,让有关顾客、商家与设计师的矛盾不断见报。当这个“合理”潜规则的平衡被打破,市场是不是该有全新的交易规则?有业内人士认为,未来设计和施工分离也是缓解矛盾的有效方法。
  谁也没想到,本来是“意思一下”的“辛苦费”会发展为比商家利润还高的金额。对商家而言,这已经成为越来越重的负担,尤其是在市场环境并不乐观的情况下,以陶瓷行业为例,现在大部分企业都进入了“微利时代”,但在其他销售渠道发力的情况下,借助设计师优势推广产品无疑是最快见效的销售方式。南宁的一位经销商对高额回扣表示无奈,“这些返点都是家装公司定的,感觉企业被设计师挟持,跟还是不跟都让人十分纠结。”
  厂家和商家的无奈其实也有改变的方法,早在几年前,佛山当地不少陶瓷企业就重点建设工程、终端零售、促销等多个销售渠道重点,让产品不在“一个渠道上吊死”。不少企业已在其终端店面配备专业设计师,直接为消费者提供专业的咨询和方案。
作为一个半成品,瓷砖最后的装修与展示效果经过设计师打造更多彩的效果,也是因为这样,设计师在陶瓷行业一直以来都有非常重要的地位。目前依然有不少陶瓷卫浴企业关注设计师渠道,希望通过设计师达到品牌的广泛传播。
  业内人士认为,要彻底根治“回扣”现象,需要时间,而根治的方法就是设计和施工彻底分开。当设计单独收费时,设计师就不会想尽办法进行材料堆砌。“尽管目前存在行业规范、大众认同等一些问题,但未来设计和施工分离必然是大势所趋。”
  各方观点——
  厂家
  杨永广(安华瓷砖市场部经理):设计师是企业重要渠道
  目前,家装、零售、工程等渠道上比例各在30%左右会比较合理。而设计师渠道一直是厂家很重要的一个渠道之一,今年一些重点城市,大城市,或者我们总部会推广一些设计师沙龙,一些设计师大赛。因为设计师有两个方面,第一就是快速起到一个品牌的高度,因为他是帮你应用,帮你推荐,帮你使用的时候,他会档次会,因为家装公司做的客户,一般来说质量都会比较高一点,客户消费水平会比较高一点,客户圈子里的档次,就是客户群体,人均水平都比较高一点,这是一。
  第二,家装设计师会有更多的idea,帮助我们产品的应用更广泛,所以我们公司一直以来会跟很多各大公司的设计师有合作,包括像我自己以前也是全国比较知名的设计师吧,就是设计公司、装修公司,所以说我们公司以前也是有合作的。
  设计师
  温少安(知名设计师):企业与设计师的返点操作要喊停
  企业不应该把设计师当做一个导购员,将与设计师之间的关系搞成一个桌底交易,越搞越大,这个关系很不健康。其他装饰企业没有像陶瓷企业一样给设计师高额的回扣返点,高额返还点是陶瓷企业一手造成的,现在很多企业已经受不了这个恶性循环了,这个现象也也到了该喊停的时候了。
  事实上大部分设计师在选择建筑材料的时候都很谨慎,设计师的美学灵感能给产品二次生命,企业应该多跟设计师有互动交流。企业在研发产品的时候就应该多与设计师交流,参考他们的意见,而不是等到产品生产出来,卖不出去才找设计师去推广产品。
  陈瑞明(深圳知名设计师):设计师推荐产品关键看产品好坏
  作为一个负责任的设计师对材料的效果等方面是有很高要求的,会通过多方面权衡最后才向消费者推荐产品。企业方面如果很重视设计师渠道来推广产品,我认为是企业对设计师的重视,但最后设计师是否推荐产品,还要看产品的好坏,这需要企业在生产建材的时候就对产品的设计感等方面做相关考虑。
  经销商
  黄经理(宜宾经销商):拒绝回扣挟持 自身渠道要做好
  回扣这个话题可以说是一个潜规则了,大家都在操作,只是返点率各有不同,相互保持一种互利的关系操作,一般来说会给设计师或家装公司10~20的回扣率。对于某些品牌回扣达到50%以上,这是很不正常的一个现象。之前宜宾当地就发生过某品牌给设计师回扣达到50%,最后被业主发现了,也闹得不愉快。
  对于陶瓷企业和经销商而言,避免这样被家装公司挟持的情况,必须扎实做好各种渠道,包括终端店面、零售、工程和家装渠道,一般来说家装渠道销售比例占20%左右会比较合理,若品牌太多销售份额都依靠家装公司和设计师渠道,就会导致类似情况的出现。
  消费者
  宋小姐(佛山禅城区业主)——超过20%的回扣就难以接受了
  毕竟一辈子买房、装修房子的次数不会很多,都希望可以得到设计师专业的意见,作为“辛苦费”的话,提供材料费20%以内的金额我是可以接受,但超出这个范围甚至达到59%,我觉得就完全是忽悠消费者了,将我们的材料费作为他们的工资,我认为这样的方式并不健康。

发表评论

最新评论

引用 王明柱 2012-7-3 12:46
本帖最后由 三T上人 于 2015-11-8 19:40 编辑 <br /><br />中国四大黑“人民法院,交警队,材料购买,黑社会”

皇_冠现_金网:hg88094.com首存送58元.手机可投〣注任何游戏满1000送1088彩_金〣体育半场结算六_合48倍〣各种彩票游戏
引用 ljmtidilgw 2012-7-3 22:32
本帖最后由 三T上人 于 2015-11-8 19:40 编辑 <br /><br />希望大家有朝一日把这个局面给改变下

澳门葡京娱|乐|城:国际品牌Ⅺ顶_级_信_誉

查看全部评论(2)

QQ|关于我们|QQ即时充值|站点统计|手机版|小黑屋|百宝箱|留言|咨询|微信订阅|QQ189615688|东南西北人

GMT+8, 2017-9-20 01:13 , Processed in 0.094647 second(s), 28 queries , Xcache On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回顶部